কর্পোরেট যোগাযোগ
মেইল, অফিসিয়াল চ্যানেল আর 95ok Help একসাথে পাবেন
95ok Contact তথ্যের 3টি মূল পয়েন্ট
ঢাকার ঠিকানা
বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য লোকাল ঠিকানা পরিষ্কারভাবে দেখানো আছে
ইনভেস্টর রিলেশনস
অংশীদার ও কর্পোরেট প্রশ্নের জন্য আলাদা পথ রাখা হয়েছে
95ok Support-এর 4টি পরিষ্কার চ্যানেল
ইমেইল সহায়তা
সাধারণ প্রশ্ন, অ্যাকাউন্ট সমস্যা, আর 95ok App সংক্রান্ত সমস্যা পাঠান
- 1 কর্মদিবসের মধ্যে উত্তর
- স্ক্রিনশট দিলে সমাধান দ্রুত হয়
লাইভ নির্দেশনা
লগইন, পাসওয়ার্ড আর 95ok Login নিয়ে ধাপে ধাপে গাইড পান
- 2 মিনিটের মধ্যে শুরু
- মোবাইল স্ক্রিনের জন্য সহজ
পেমেন্ট প্রশ্ন
bKash, Nagad, Rocket আর BDT টাকার যাচাইয়ে সাপোর্ট দেয়
- লেনদেন নম্বর রাখুন
- Dhaka-ভিত্তিক ব্যবহারকারীরা বেশি ব্যবহার করেন
হেল্প সেন্টার
95ok Help পেজে 5 মিনিটে উত্তর খুঁজে নিন
- 5টি সাধারণ ধাপ
- FAQ-তে দ্রুত লিংক
আইনি ঠিকানা আর অফিস তথ্য
এই পাতাটি কর্পোরেট যোগাযোগের জন্য সাধারণ ব্যবহারকারীরা প্রথমে সাহায্য কেন্দ্র দেখলে দ্রুত উত্তর পান
Dhaka-ভিত্তিক টিম লোকাল সময়ে কাজ করে bKash, Nagad, Rocket বা অ্যাকাউন্ট যাচাই নিয়ে প্রশ্ন থাকলে সংক্ষিপ্ত বার্তা পাঠান
অফিসিয়াল মেইল
অফিসিয়াল প্রশ্ন, পার্টনারশিপ, আর মিডিয়া ইনকোয়ারি এখানেই পাঠান
সেবা এলাকা
বাংলাদেশে 16টি বাজারের জন্য সাধারণ সাপোর্ট কাভারেজ আছে
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
পাসওয়ার্ড, লগইন সমস্যা, আর ডিভাইস যাচাইয়ের জন্য 95ok Contact ব্যবহার করুন
ইনভেস্টর রিলেশনস ও কর্পোরেট প্রশ্ন
এই অংশটা 95ok Contact-এর আলাদা কর্পোরেট চ্যানেল
অংশীদারি আলোচনা
সাধারণ প্রস্তাব, টিম কন্টাক্ট, আর প্রযুক্তিগত সমন্বয় নিয়ে লিখুন
পণ্য আপডেট
95ok App, সাহায্য কেন্দ্র, আর কাস্টমার সাপোর্টের নতুন তথ্য এখানেই যাবে
নিরাপত্তা নোট
অজানা লিংক না খোলাই ভালো অফিসিয়াল চ্যানেল ধরে রাখুন
যোগাযোগ পাঠানোর 3 ধাপ
বিষয় লিখুন
অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, কিংবা 95ok Help যেটা দরকার সেটাই লিখুন
তথ্য যোগ করুন
ইমেইল, স্ক্রিনশট, আর লেনদেন নম্বর দিলে কাজ দ্রুত হয়
উত্তর দেখুন
95ok Support থেকে ফলো-আপ মেসেজ এলে সেটাই আগে পড়ুন
দ্রুত লিংক
অধিকাংশ ব্যবহারকারী আগে প্রশ্নোত্তর আর পেমেন্ট নির্দেশিকা দেখে নেন 95ok App, 95ok Login, আর 95ok Contact একসাথে মিললে কাজ আরও দ্রুত হয়
যদি নতুন অ্যাকাউন্ট লাগে, অ্যাপ পাতায় গিয়ে মোবাইল সেটআপ দেখুন তারপর অ্যাপ ডাউনলোড নির্দেশনা দিয়ে শুরু করুন
95ok Support নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন
95ok Contact কোথায় পাব?
এই পাতাতেই অফিসিয়াল যোগাযোগ, সাহায্য কেন্দ্র, আর 95ok Help-এর লিংক আছে
bKash দিয়ে সমস্যা হলে কী করব?
লেনদেন নম্বর, সময়, আর স্ক্রিনশট দিন Dhaka থেকে পাঠানো প্রশ্নেও একই ধাপ কাজ করে
95ok Login সমস্যা সমাধান কীভাবে?
পাসওয়ার্ড রিসেট, ক্যাশ ক্লিয়ার, আর নতুন ডিভাইস যাচাই করুন
95ok App নিয়ে সাহায্য কোথায়?
অ্যাপ, লগইন, আর ইনস্টল প্রশ্নের জন্য সাহায্য কেন্দ্র দ্রুত কাজ দেয়